Aviso de privacidad integral

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

Rocio Paez (en lo sucesivo identificado comercialmente como "yourmagicaltrips.com"), con domicilio ubicado en Av. Revolución 3540, Contry Tesoro, 64850 Monterrey, N.L, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos Personales que se Recaban

Para la prestación de los servicios de intermediación turística, cotización, reserva y venta de paquetes de viaje, recabamos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, mensajería instantánea y correo electrónico:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, número de pasaporte o documento de identidad oficial, fotografía/copia de identificación, dirección de correo electrónico, teléfono particular y móvil.
Datos patrimoniales y financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad), titular de la cuenta, comprobantes de pago y datos de facturación (RFC, razón social y domicilio fiscal).
Datos de acompañantes o terceros: Datos de identificación de los pasajeros o miembros del grupo para los cuales usted gestione cotizaciones o adquiera servicios turísticos. Al proporcionar estos datos, usted declara contar con la autorización o representación legal de dichos terceros.

Nota sobre Datos Sensibles: yourmagicaltrips.com no solicita de manera ordinaria datos personales catalogados como sensibles (tales como estado de salud o requerimientos médicos específicos). En caso de que usted decida informarnos sobre alguna condición médica, alergia o necesidad de asistencia especial para gestionar requerimientos particulares con aerolíneas, hoteles o parques temáticos, dichos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad y con la única finalidad de prestar la asistencia solicitada.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

Gestionar cotizaciones, itinerarios, reservas y compras de boletos, hospedaje, parques temáticos, cruceros, transportación y seguros de viaje.
Procesar pagos, transacciones bancarias y emisión de comprobantes fiscales (CFDI).
Dar seguimiento al estatus de sus reservaciones, cambios de itinerario, cancelaciones y reembolsos.
Cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de los servicios solicitados y los términos y condiciones de los proveedores finales.
Atender solicitudes de soporte, dudas, quejas y aclaraciones.

B. Finalidades Secundarias (mercadotecnia y prospección comercial)

Envío de boletines informativos, promociones, ofertas de temporada y paquetes vacacionales exclusivos.
Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad del servicio.

Mecanismo para manifestar negativa a finalidades secundarias: Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede manifestar su negativa enviando un correo a contacto@yourmagicaltrips.com indicando en el asunto: "Negativa a Finalidades Secundarias". La negativa al uso de sus datos para estos fines no será motivo para negarle los servicios contratados.

4. Transferencia de Datos Personales

Para poder cumplir con las finalidades primarias del servicio contratado, sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, sin requerir consentimiento expreso conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP, a los siguientes terceros:

Proveedores turísticos finales: Aerolíneas, cadenas hoteleras, parques temáticos (como Disney, Universal u otros), empresas de cruceros, operadores terrestres, arrendadoras de autos y aseguradoras de viaje, indispensables para la expedición de sus boletos y reservas.
Procesadores de pago y pasarelas de cobro: Para la validación y procesamiento seguro de transacciones bancarias.
Autoridades competentes: Autoridades migratorias, aeroportuarias o hacendarias cuando exista requerimiento legal fundado y motivado.

yourmagicaltrips.com se asegura de que dichos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos previstas en este documento. No realizamos transferencias de datos a terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra operación sin su previo consentimiento.

5. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá seguir el siguiente procedimiento:

Envío de solicitud: Remitir un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad en: contacto@yourmagicaltrips.com
Requisitos de la solicitud:
- Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Copia digital de su identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar su titularidad o, en su caso, poder notarial del representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO y el derecho concreto que desea ejercer.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos (p. ej., número de confirmación o cotización).
Plazos: Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la resolución.

6. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso o Divulgación

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso y divulgación (por ejemplo, para dejar de recibir publicidad). Para ello, basta con enviar un correo a contacto@yourmagicaltrips.com indicando su petición. Es importante señalar que la revocación podría implicar la imposibilidad de continuar prestando servicios activos de reserva no concluidos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en yourmagicaltrips.com utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para brindarle una mejor experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el tráfico web y ofrecerle contenido relevante.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies técnicas puede limitar la funcionalidad del sitio o impedir la visualización correcta de las herramientas de cotización.

8. Medidas de Seguridad

yourmagicaltrips.com implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas idóneas (como certificados de seguridad SSL/TLS para el cifrado en la transmisión de datos) para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestros modelos de negocio.

Cualquier modificación será notificada a través de la publicación del aviso actualizado en nuestro sitio web: https://yourmagicaltrips.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: Septiembre de 2026.